ERSTATTUNG

Tickets gekauft, aber 2021 keine Zeit hinzugehen?

Wenn weder der Ticket-Umtausch mitsamt Freitags-Sonderangebot noch die Gutscheinlösung (Anspruch auf Wertgutschein in Höhe des vollen Ticketpreis und der VVK-Gebühr) für dich in Frage kommen, dann kannst du dir deine Tickets auch zurück erstatten lassen.

Du kannst deine Tickets zurückgeben, und bekommst den Ticketpreis* zurück - ohne "Härtefall-Regelung" oder ähnlichem Firlefanz.

Frage hier die Rückerstattung des Tickets an:

RÜCKERSTATTUNG

* = Die Möglichkeit, Euer Ticket zurück erstatten zu lassen, habt Ihr bis zum 20. Juli 2020.

Die VVK-Gebühr wird nicht zurück erstattet, sondern der reine Ticketpreis.
Zusätzlich fällt für die manuelle Bearbeitung eine Pauschale in Höhe von 8,- € (je Bestellvorgang / Rücküberweisung, NICHT pro Ticket) an.

Bitte habt Verständnis dafür, dass dieser Prozess vier bis sechs Wochen in Anspruch nehmen kann und wird, und Ihr erst dann mit dem Geld rechnen könnt.

Ein Umtausch oder eine Rückerstattung kann nicht für einzelne Tickets gemacht werden, sie gilt immer für die komplette Bestellung.