Questions fréquentes
- Comment récupérer mon argent ?
- Est-ce que je peux récupérer mon crédit restant après le festival ?
- Remboursement
Récupérez votre crédit Cashless facilement en utilisant le lien ci-dessous.
DÉBUT :
Du mercredi 19 juillet 2023 à 18h00
FIN :
Mercredi 16 août 2023 à midi
LIEN 2023 : https://eventportal.io/i/c5dd4d38-0440-499d- 9614-f30b5af4d8cf
Pour récupérer votre crédit restant, vous avez besoin de la puce de votre bracelet festival ! - Comment fonctionne le remboursement du solde restant ?
Allez sur le lien du site dédié au remboursement ( https://eventportal.io/i/ c5dd4d38- 0440-499d-9614-f30b5af4d8cf ) et créez un compte (ou utilisez un compte existant, par exemple Google). Indiquez le numéro de puce et le code PIN qui se trouvent tous les deux au dos de la puce. Si vous souhaitez ajouter plusieurs puces au compte, vous pouvez également renommer chaque puce. Sur la page suivante, indiquez vos coordonnées bancaires. Le paiement est effectué dans un délai d'environ 10 jours ouvrables. Vous pouvez suivre l'état d'avancement dans le compte.
Si vous avez des questions concernant votre remboursement dans ces 28 jours, veuillez contacter GET (fournisseur du système Cashless). Vous trouverez le formulaire de contact dans le portail de l'événement / outil de remboursement sous Aide. - Y a-t-il toujours cette année une consigne sur les verres ?
Cette année, nous appliquons à nouveau une caution sur les contenants. La caution est de 2 euros par boisson.
La caution est automatiquement prélevée sur votre puce lors de l'achat.
Vous pouvez rapporter au maximum 5 verres à la fois sans avoir acheté vous-même une boisson.
Au-delà, il n'est possible de récupérer la caution que si elle a été débitée de votre puce avec une boisson.