Cashless
Rückerstattung
- Bekomme ich mein Restguthaben nach dem Festival zurück?
Ja, du benötigst hierfür den Code auf deinem Bändchen-Chip. Bis 28 Tage nach dem Festival könnt ihr euch euer Restguthaben einfach von zu Hause aus selbst online zurück überweisen. Die Rücktransaktion ist kostenlos und ab 2,- € Restguthaben möglich. Es können maximal 200,- € pro Festivalbändchen zurücküberwiesen werden. Bitte achtet darauf, dass ihr hierfür ein neues Konto anlegt oder ggf. eure bestehenden Zugangsdaten aus Vorjahren nutzt. Was nicht funktioniert, sind die Zugangsdaten von Paylogic aus dem Vorverkauf! GET und Paylogic sind zwei verschiedene Partner.
Achtung: Gratis-Rückzahlungen können nur auf ein Euro-IBAN-Konto vorgenommen werden, bei allen Konten mit Fremdwährung wird die Transaktionsgebühr automatisch abgezogen.. - Zeitrahmen & Link
START: Mittwoch, 24. Juli 2024, 12:00 Uhr
ENDE: Mittwoch, 21. August 2024, 18:00 Uhr
LINK 2024: seayou24.eventportal.io
Für die Rückzahlung eures Restguthabens benötigt ihr den Chip an eurem Festivalbändchen und neue Zugangsdaten! Der Account ist nicht derselbe wie vom Vorverkauf, da es sich um verschiedene Unternehmen handelt. - Wie funktioniert die Rückzahlung für das Restguthaben?
Ihr geht auf die Homepage für die Rückerstattungen (seayou24.eventportal.io) und legt dort einen Account an (bzw. nutzt einen vorhandenen Account, z. B. Googlemail). Im Anschluss gebt ihr die Chip-ID sowie den PIN an, welche beide hinten auf dem Chip stehen. Wenn ihr mehrere Chips dem Account hinzufügen möchtet, könnt ihr hier jeden einzelnen Chip auch umbenennen. Auf der nächsten Seite müsst ihr dann eure Bankdaten angeben. Der Payout wird innerhalb von ca. 10 Werktagen abgewickelt. Den Status der Rückzahlung könnt ihr in dem Account einsehen.
Bei Fragen zu eurer Rückzahlung innerhalb dieser 28 Tage wendet euch bitte an GET (Anbieter des Cashless-Systems). Das Kontaktformular findet ihr im Eventportal / Rückerstattungstool unter Hilfe.