Remboursement cashless
- Est-ce que je récupère mon crédit restant après le festival ?
Oui, tu as besoin pour cela du code figurant sur la puce de ton bracelet. Jusqu'à 28 jours après le festival, tu peux facilement retransférer toi-même ton crédit restant en ligne depuis chez toi. La retransaction est gratuite et possible à partir de 2,- € de crédit restant. Un maximum de 200,- € peut être retransféré par bracelet de festival. Veillez à créer un nouveau compte ou à utiliser vos données d'accès des années précédentes. Ce qui ne fonctionne pas, ce sont les données d'accès de Paylogic de la prévente ! GET et Paylogic sont deux partenaires différents.
Attention : les remboursements gratuits ne peuvent être effectués que sur un compte IBAN en euros, pour tous les comptes en monnaie étrangère, les frais de transaction sont automatiquement déduits... - Remboursement
DÉBUT : mercredi 24 juillet 2024, 12h00
FIN : Mercredi 21 août 2024, 18h00
LIEN 2024 : seayou24.eventportal.io
Pour le remboursement de votre crédit restant, vous avez besoin de la puce sur votre bracelet de festival et de nouveaux codes d'accès ! Le compte n'est pas le même que celui de la prévente, car il s'agit d'entreprises différentes. - Comment fonctionne le remboursement du solde restant ?
Vous allez sur la page d'accueil des remboursements (seayou24.eventportal.io) et vous y créez un compte (ou utilisez un compte existant, par exemple Googlemail). Indiquez ensuite l'ID de la puce et le code PIN, qui se trouvent tous deux au dos de la puce. Si vous souhaitez ajouter plusieurs puces à votre compte, vous pouvez également renommer chacune d'entre elles. Sur la page suivante, vous devez indiquer vos coordonnées bancaires. Le paiement est effectué dans un délai d'environ 10 jours ouvrables. Vous pouvez consulter le statut du remboursement dans votre compte.
Si vous avez des questions concernant votre remboursement dans les 28 jours, veuillez vous adresser à GET (fournisseur du système cashless). Vous trouverez le formulaire de contact sur le portail des événements / outil de remboursement sous Aide.
